Σταθμοί τρένων στη Ρωσία – φύλαξη αποσκευών και Wi-Fi

Σε αυτό το άρθρο θα σας εξηγήσω τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι ρωσικοί σιδηροδρομικοί σταθμοί, όπως φύλαξη αποσκευών, δωρεάν Wi‑Fi, υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία, ΑΤΜ, καταστήματα ή το VIP lounge.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: λόγω των διεθνών κυρώσεων, αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατό να αγοράσετε εισιτήρια τρένου με ξένες κάρτες από τον ιστότοπο της κρατικής Russian Railways (RZD), οπότε πρέπει να καταφύγετε σε ενδιάμεσους όπως το Russiantrain. Επιπλέον, για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο της RZD είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία VPN.

Υπηρεσίες σιδηροδρομικών σταθμών στη Ρωσία

0. Πληροφορίες για τους σιδηροδρομικούς σταθμούς στη Ρωσία

Η RZD, η εθνική σιδηροδρομική εταιρεία της Ρωσίας, διαχειρίζεται σήμερα συνολικά 353 σιδηροδρομικούς σταθμούς σε όλη τη Ρωσία (στο παράρτημα μπορείτε να βρείτε σύνδεσμο προς τον επίσημο ιστότοπο καθενός από αυτούς τους σταθμούς), με ετήσια επιβατική κίνηση περίπου 340 εκατομμυρίων ανθρώπων.

Συχνά λαμβάνω ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι σιδηροδρομικοί σταθμοί της Μόσχας, της Αγίας Πετρούπολης ή άλλων ρωσικών πόλεων, όπως:

Έχουν χώρο φύλαξης αποσκευών;
Έχουν υπηρεσία Wi‑Fi;
Μπορώ να αγοράσω ρωσική SIM κάρτα στον σταθμό;
Υπάρχουν ΑΤΜ για ανάληψη χρημάτων;
Υπάρχει υπηρεσία ταξί;
Είναι προσβάσιμοι σε άτομα με αναπηρία;
…

Οι σιδηροδρομικοί σταθμοί στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη ή άλλες μεγάλες ρωσικές πόλεις συνήθως προσφέρουν διάφορες υπηρεσίες: φύλαξη αποσκευών, δωρεάν WIFI, ΑΤΜ, καταστήματα, δημόσιες τουαλέτες (συνήθως επί πληρωμή), υπηρεσίες πληροφοριών, υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία, υπηρεσία ταξί, χώρους στάθμευσης οχημάτων κ.λπ.

Ωστόσο, για να γνωρίζετε ακριβώς ποιες υπηρεσίες προσφέρει κάθε σταθμός, υπάρχουν δύο επιλογές:

Να καλέσετε οποιονδήποτε από τους δωρεάν αριθμούς πληροφοριών της RZD, που προσφέρουν επίσης εξυπηρέτηση πελατών στα αγγλικά: 8 (800) 775-00-00 (γενικές πληροφορίες) και 8 (800) 510-11-11 (κέντρο βοήθειας για παροχή υποστήριξης κινητικότητας σε άτομα με αναπηρία). Ο πρώτος/η πρώτη χειριστής/χειρίστρια που θα σας απαντήσει θα μιλήσει στα ρωσικά, οπότε πρέπει ευγενικά να πείτε στα αγγλικά ότι δεν μιλάτε ρωσικά, ώστε να σας εξυπηρετήσει στα αγγλικά ή να σας συνδέσει με χειριστή που τα μιλά.
Να μπείτε στον επίσημο ιστότοπο της Russian Railways (RZD). Στον επίσημο ιστότοπο της RZD μπορείτε να συμβουλευτείτε τη λίστα με τους ιστότοπους όλων των ρωσικών σιδηροδρομικών σταθμών· ωστόσο, αυτή η λίστα είναι στα ρωσικά και με συνδέσμους προς τη ρωσική έκδοση. Γι’ αυτό, στο παράρτημα αυτού του άρθρου συμπεριλαμβάνω σύνδεσμο προς την αγγλική έκδοση του επίσημου ιστότοπου καθενός από τους σιδηροδρομικούς σταθμούς στη Ρωσία.

Ας δούμε ένα παράδειγμα. Αν θέλετε να μάθετε ποιες υπηρεσίες προσφέρει ο σταθμός Leningradsky στη Μόσχα, θα πρέπει να μπείτε στον ιστότοπο της RZD για αυτόν τον σταθμό (στα αγγλικά): http://leningradsky.dzvr.ru/en/.

Μπορείτε να δείτε τις γενικές πληροφορίες του σταθμού (όνομα, διεύθυνση και γραμμές βοήθειας), φωτογραφίες, καθώς και μια λίστα με τις υπηρεσίες που προσφέρονται. Επίσης, όπως μπορείτε να δείτε στο πλευρικό μενού του στιγμιότυπου οθόνης παρακάτω, υπάρχει χάρτης τοποθεσίας του σταθμού (ενότητα “Getting here”), χάρτης του εσωτερικού του σταθμού (“Station scheme”), καθώς και τα δρομολόγια των τρένων που αναχωρούν από τον συγκεκριμένο

1. Φύλαξη αποσκευών

Οι σταθμοί στους οποίους αναφέρεται “Luggage room” προσφέρουν υπηρεσία φύλαξης αποσκευών. Αν φτάσετε νωρίς στην πόλη και δεν μπορείτε να κάνετε check-in στο ξενοδοχείο μέχρι αργότερα, ή αν απλώς θέλετε να επισκεφθείτε μια πόλη μέσα στην ημέρα και μετά να συνεχίσετε το ταξίδι σας με τρένο χωρίς διανυκτέρευση (όπως μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε στάση στη διαδρομή του Υπερσιβηρικού), μια καλή λύση για να μη κουβαλάτε βαλίτσες είναι να τις αφήσετε στη φύλαξη αποσκευών του σταθμού.

Στις μεγάλες πόλεις είναι συνήθως ανοιχτή 24 ώρες το 24ωρο. Για να τη βρείτε, ακολουθήστε τις πινακίδες με το σχέδιο μιας βαλίτσας και ενός κλειδιού, μαζί με επιγραφή στα ρωσικά (“Камера хранения”) και, μερικές φορές, και στα αγγλικά (“Cloakroom”):

Υπηρεσίες φύλαξης αποσκευών - Σταθμός Leningradskiy 1

Στον σταθμό Leningradsky, για παράδειγμα, όπως και σε πολλούς σιδηροδρομικούς σταθμούς στη Ρωσία, υπάρχουν δύο τύποι φύλαξης:

Χειροκίνητη φύλαξη αποσκευών, με προσωπικό, όπου θα σκανάρουν τις αποσκευές σας, θα σας ζητήσουν το διαβατήριό σας και θα σας δώσουν μια απόδειξη με την οποία θα πρέπει να επιστρέψετε για να τις παραλάβετε. Το κόστος είναι περίπου 180 ρούβλια ανά δέμα την ημέρα.

Υπηρεσίες φύλαξης αποσκευών - Σταθμός Leningradskiy 2

Αυτόματες θυρίδες αποσκευών, όπου επίσης πρέπει να δείξετε το διαβατήριό σας στην είσοδο και να ακολουθήσετε τις οδηγίες για να αφήσετε τις αποσκευές σας. Αυτοί οι χώροι φύλαξης είναι συνήθως λίγο πιο ακριβοί, ανάλογα με το μέγεθος της θυρίδας και το χρονικό διάστημα χρήσης (μεταξύ 250 και 500 ρούβλια την ημέρα).

Αυτόματες θυρίδες αποσκευών - Σταθμός Leningradskiy στην Αγία Πετρούπολη

Παρότι οι χώροι φύλαξης στους σταθμούς είναι ασφαλείς, είναι προτιμότερο να μην αφήνετε μέσα τους αντικείμενα αξίας (κοσμήματα, έγγραφα, πιστωτικές κάρτες ή ηλεκτρονικό εξοπλισμό μεγάλης αξίας).

Είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζετε ότι στα τρένα της RZD, κάθε εισιτήριο σάς δίνει δικαίωμα να μεταφέρετε χειραποσκευή έως 36 κιλά (ή 50 κιλά αν ταξιδεύετε σε κουπέ με κουκέτες). Οι διαστάσεις (άθροισμα πλευρών) της χειραποσκευής δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 180 cm. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε παιδικά καρότσια ή ποδήλατα, αρκεί να είναι διπλωμένα ή στη συσκευασία τους.

Αναλυτικές πληροφορίες για τις αποσκευές που μπορείτε να πάρετε στα τρένα της RZD θα βρείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο: http://pass.rzd.ru/static/public/en?STRUCTURE_ID=5116

2. Wi‑Fi και ρωσική SIM κάρτα

Οι περισσότεροι σταθμοί διαθέτουν δωρεάν wifi. Απλώς πρέπει να ελέγξετε αν υπάρχει το σήμα WIFI. Αν δεν υπάρχει σήμα Wifi στον σταθμό ή αν θέλετε να είστε μόνιμα συνδεδεμένοι στο Internet κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας στη Ρωσία, σε πολλούς σταθμούς μπορείτε να αγοράσετε μια ρωσική SIM κάρτα. Αυτές οι SIM κάρτες πωλούνται σε καταστήματα ή σε μικρά περίπτερα κινητής τηλεφωνίας μέσα στους σταθμούς.

Ένας τρόπος για να δείτε αν υπάρχουν τέτοια καταστήματα είναι να μπείτε στην εικονική περιήγηση που προσφέρουν ορισμένοι σταθμοί, μέσω της οποίας μπορείτε να «μπείτε» ψηφιακά στον σταθμό και να μετακινηθείτε από αίθουσα σε αίθουσα. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εικονική περιήγηση μέσω του συνδέσμου “Panoramas”:

Δωρεάν Wifi - Ρωσική SIM MTC στον σταθμό Leningradsky στη Μόσχα

3. Υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία

Για να δείτε ποιες υπηρεσίες προσφέρονται σε κάθε σταθμό για άτομα με αναπηρία, πρέπει να κάνετε κλικ στην ενότητα “Electronic passport availability station”. Θα δείτε ποιες προσαρμοσμένες υπηρεσίες του σταθμού είναι διαθέσιμες για άτομα σε αναπηρικό αμαξίδιο, άτομα με δυσκολίες κινητικότητας, άτομα με προβλήματα ακοής ή άτομα με προβλήματα όρασης.

Υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία - Σταθμός Leningradskiy Αγία Πετρούπολη

Ειδική πώληση εισιτηρίων για άτομα με αναπηρία

4. Άλλες υπηρεσίες

Οι ρωσικοί σιδηροδρομικοί σταθμοί προσφέρουν επίσης πολλές άλλες υπηρεσίες, κάποιες δωρεάν και άλλες επί πληρωμή, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται:

Πληροφορίες & Υπηρεσίες
ATM / Μηχάνημα ανάληψης μετρητών
Ξενοδοχείο στον σταθμό
Καταστήματα
Καφές
Ταξί
Πάρκινγκ
Τουαλέτες επί πληρωμή
Υπηρεσίες υγιεινής
Αστυνομικό Τμήμα
Δωμάτιο Μητέρας & Παιδιού
Καρότσια αποσκευών
Χαμένες αποσκευές
VIP lounge

Παράρτημα. Ιστότοποι ρωσικών σιδηροδρομικών σταθμών

Μόσχα

Πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη:

Αν αγοράσετε εισιτήριο τρένου από τη Μόσχα προς την Αγία Πετρούπολη, ο σταθμός αναχώρησης που πιθανότατα θα εμφανίζεται στο εισιτήριο θα είναι ο σταθμός Oktyabrsky στη Μόσχα, ονομασία που είχε παλαιότερα αυτός ο σταθμός, ο οποίος τώρα λέγεται Leningradsky. Ο σταθμός άφιξης στην Αγία Πετρούπολη είναι ο Moskovsky.
Στον συνημμένο χάρτη θα βρείτε την τοποθεσία των σιδηροδρομικών σταθμών της Μόσχας, μαζί με τον κοντινότερο σταθμό Μετρό. Υπάρχουν τρεις σταθμοί κοντά στον σταθμό Μετρό Komsomolskaya, που δεν πρέπει να τους μπερδέψετε: Leningradsky (από όπου αναχωρούν τα τρένα προς την Αγία Πετρούπολη, τη βορειοδυτική Ρωσία, την Εσθονία και τη Φινλανδία), Kazansky (τρένα προς την Κεντρική Ασία, το Ryazan, την Ufa, τη Samara και το Novorossiysk) και Yaroslavsky (τρένα προς τη Σιβηρία, την Άπω Ανατολή της Ρωσίας, τη Μογγολία και την Κίνα).

Σιδηροδρομικοί σταθμοί της Μόσχας - Πρόσοψη

Αγία Πετρούπολη

Νοβοσιμπίρσκ

Ιρκούτσκ

Σότσι

http://sochi.dzvr.ru/en/

Καλίνινγκραντ

http://kaliningrad-yuznyiy.dzvr.ru/en/

Σαράνσκ

http://saransk.dzvr.ru/en/

Ουλάν Ουντέ

http://ulan-ude.dzvr.ru/en/

Άλλες ρωσικές πόλεις

Τσελιάμπινσκ

http://chelyabinsk.dzvr.ru/en/

Ουφά

http://ufa.dzvr.ru/en/

Βόλγκογκραντ

http://volgograd.dzvr.ru/en/

Περμ

http://perm-2.dzvr.ru/en/

Κρασνογιάρσκ

http://krasnoyarsk.dzvr.ru/en/

Βορόνεζ

http://voronez.dzvr.ru/en/

Σαράτοφ

http://saratov-1.dzvr.ru/en/

Κρασνοντάρ

http://krasnodar-1.dzvr.ru/en/

Τολιάτι

http://tolyatti.dzvr.ru/en/

Τιουμέν

http://volzaltyumen.dzvr.ru/en/

Ουλιάνοφσκ

http://ulyanovsk-tsentralnyiy.dzvr.ru/en/

Μπαρναούλ

http://barnaul.dzvr.ru/en/

Βλαδιβοστόκ

http://vladivostok.dzvr.ru/en/

Γιαροσλάβλ

Βελίκι Νόβγκοροντ

http://novgorod.dzvr.ru/en/

Υπόλοιποι ρωσικοί σιδηροδρομικοί σταθμοί

Ταξιδεύετε στη Ρωσία; Λύστε τα βασικά πριν φύγετε

Πρόβλημα	Λύση
🛡️ Χρειάζομαι έγκυρη ταξιδιωτική ασφάλιση	Ασφάλιση ταξιδιού για τη Ρωσία	Έγκυρη ασφάλιση
💳 Οι κάρτες μου δεν λειτουργούν στη Ρωσία	Ρωσική κάρτα MIR	Πώς να την αποκτήσετε
📱 Δεν θα έχω ίντερνετ στη Ρωσία	eSIM που λειτουργεί	eSIM για τη Ρωσία
🧭 Δεν ξέρω από πού να ξεκινήσω	Ταξιδιωτικός οδηγός για τη Ρωσία (στα αγγλικά)	Δείτε τον οδηγό

Σιδηροδρομικοί σταθμοί στη Ρωσία: φύλαξη αποσκευών, Wi‑Fi και άλλες υπηρεσίες

0. Πληροφορίες για τους σιδηροδρομικούς σταθμούς στη Ρωσία

1. Φύλαξη αποσκευών

2. Wi‑Fi και ρωσική SIM κάρτα

3. Υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία

4. Άλλες υπηρεσίες