Το καλύτερο μέσο μεταφοράς για να μετακινείστε στη ρωσική επικράτεια είναι, κατά τη γνώμη μου, το τρένο, καθώς είναι πολύ ασφαλή, και θα έλεγα ότι είναι το ασφαλέστερο μέσο μεταφοράς, καθώς και το πιο οικονομικό, αν λάβουμε υπόψη τις τεράστιες αποστάσεις που διανύουν. Σε αυτό το άρθρο θα σας εξηγήσω τα πάντα για τα ρωσικά τρένα και, φυσικά, πώς να κάνετε την online αγορά εισιτηρίων που βγαίνουν προς πώληση έως και 120 ημέρες νωρίτερα.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:
- Λόγω διεθνών κυρώσεων, αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατό να πληρώσετε εισιτήρια τρένου στο RZD.ru με ξένες κάρτες (Visa, MasterCard, American Express ή JCB), οπότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε μεσάζοντες όπως το Russiantrain ή να αγοράσετε εισιτήρια απευθείας από τα εκδοτήρια στους σταθμούς. Επιπλέον, ο ιστότοπος της εθνικής εταιρείας Russian Railways δεν είναι προσβάσιμος από το εξωτερικό, οπότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία VPN για να αποκτήσετε πρόσβαση.
- Τα ρωσικά τρένα λειτουργούν κανονικά στο εσωτερικό της Ρωσίας, ωστόσο, από την έναρξη της σύγκρουσης στην Ουκρανία, δεν υπάρχει σιδηροδρομική σύνδεση μεταξύ Φινλανδίας και Ρωσίας με το τρένο Allegro.
0. Τρένα στη Ρωσία και RZD
Έχω ταξιδέψει με διάφορα τρένα μεγάλων αποστάσεων και θα έλεγα ότι τα ρωσικά τρένα είναι πολύ ασφαλή, αρκετά οικονομικά και επίσης άνετα. Κατά τη γνώμη μου, είναι ο καλύτερος τρόπος για να μετακινείστε στη τεράστια ρωσική επικράτεια.
Οι δύο πιο συχνές διαδρομές είναι η διαδρομή μεταξύ Μόσχας και Αγίας Πετρούπολης και η Υπερσιβηρική διαδρομή, που φτάνει επίσης στη Μογγολία και την Κίνα. Όμως μπορείτε να ταξιδέψετε με τρένο μέσα στη Ρωσία και σε πολλά άλλα μέρη, όπως το Μούρμανσκ, τη μεγαλύτερη πόλη στον κόσμο βόρεια του Αρκτικού Κύκλου. Στον παρακάτω χάρτη μπορείτε να δείτε τις σημαντικότερες σιδηροδρομικές διαδρομές:
Τα τρένα στη Ρωσία ανήκουν στην κρατική εταιρεία RZD, μία από τις μεγαλύτερες σιδηροδρομικές εταιρείες στον κόσμο. Δημιουργήθηκε το 1992 ως συνέχεια της εταιρείας Σοβιετικοί Σιδηρόδρομοι, η οποία εξαφανίστηκε μετά τη διάλυση της Σοβιετικής Ένωσης. Η εταιρεία ανήκει στη ρωσική κυβέρνηση και έχει μονοπώλιο στις σιδηροδρομικές μεταφορές σε όλη τη χώρα.
Σε αυτό το άρθρο θα σας πω τα πάντα για τα τρένα στη Ρωσία: τι είδους τρένα μπορείτε να πάρετε, ποια είναι τα πιο διάσημα τρένα, τα πιο πολυτελή τρένα, πώς να αγοράσετε εισιτήρια online, πώς να τα ακυρώσετε κ.λπ.
1. Τα πιο δημοφιλή τακτικά τρένα
Το πρώτο που πρέπει να γνωρίζετε είναι ότι στη Ρωσία υπάρχουν βασικά τρεις τύποι τακτικών τρένων μεγάλων αποστάσεων: ταχύτατα ημερήσια τρένα, νυχτερινά τρένα (μερικά πολυτελείας) και πιο οικονομικά τακτικά τρένα.
Σε αυτή την ενότητα θα επικεντρωθώ στα πιο δημοφιλή ρωσικά τρένα, τόσο ταχύτατα όσο και νυχτερινά, τα οποία έχουν και τη δική τους μάρκα.
1.1. Ταχύτατα τρένα: από το Sapsan έως το Strizh
Τα ρωσικά ταχύτατα τρένα είναι τρένα ευρωπαϊκών προδιαγραφών, που μπορούν να φτάσουν ταχύτητες 250 km/h. Είναι άνετα τρένα με βαγόνι-εστιατόριο. Αυτή τη στιγμή υπάρχουν 5 ταχύτατα τρένα, που έχουν το δικό τους όνομα:
Sapsan
Το τρένο Sapsan (ή πετρίτης) είναι η ναυαρχίδα των νέων ρωσικών τρένων. Κάνει το καθημερινό δρομολόγιο μεταξύ Μόσχας και Αγίας Πετρούπολης. Υπάρχουν από 5 έως 10 τρένα την ημέρα, αν και πιο συχνά κατά την υψηλή σεζόν, το καλοκαίρι. Το Sapsan καλύπτει αυτή τη διαδρομή σε μόλις 4 ώρες.
Τα σημερινά σύγχρονα τρένα τέθηκαν σε λειτουργία την 1η Δεκεμβρίου 2013. Μπορούν να φτάσουν ταχύτητα 250 km/ώρα. Κάνει αρκετές στάσεις κατά μήκος της διαδρομής του. Οι αριθμοί αυτού του τρένου είναι από 751 έως 780.
Nevsky Express
Από το 2001 κάνει τη διαδρομή μεταξύ Μόσχας και Αγίας Πετρούπολης σε λίγο πάνω από 4 ώρες. Αυτά τα τρένα έχουν τους αριθμούς 747 και 748. Δεν είναι τόσο σύγχρονο όσο το Sapsan, αλλά συνήθως είναι πιο οικονομικό. Φτάνει ταχύτητα 200 km/ώρα. Έχει λίγες αναχωρήσεις την εβδομάδα.
Allegro
Με συχνότητα 4 τρένα την ημέρα, το Allegro ταξίδευε από το 2010 τη διαδρομή από την Αγία Πετρούπολη προς το Ελσίνκι. Έχει μέγιστη ταχύτητα 220 km/ώρα και, σε περίπου 3,5 ώρες, αυτό το ταχύτατο τρένο συνδέει την πρωτεύουσα της Φινλανδίας με τη δεύτερη πρωτεύουσα της Ρωσίας. Αυτά είναι τα τρένα με αριθμούς από 781 έως 788.
Τα εισιτήρια τρένου μπορούν να αγοραστούν τόσο από την επίσημη ιστοσελίδα των Russian RZD railways, όσο και από την επίσημη ιστοσελίδα των φινλανδικών σιδηροδρόμων VR. Η τιμή του εισιτηρίου είναι η ίδια και στις δύο ιστοσελίδες.
Lastochka
Ξεκίνησε το 2013. Μπορεί να φτάσει μέγιστη ταχύτητα 160 km/hour. Εκτελεί πολλές διαφορετικές διαδρομές, όπως Αγία Πετρούπολη-Βελίκι Νόβγκοροντ, Αγία Πετρούπολη-Βίμποργκ, ή επίσης Μόσχα-Αγία Πετρούπολη.
Strizh
Σε λειτουργία από την 1η Ιουνίου 2015, μπορεί να φτάσει τα 200 km/hour. Αυτό το τρένο εκτελεί το δρομολόγιο μεταξύ Μόσχας και Νίζνι Νόβγκοροντ (μέσω Βλαντίμιρ, Κόβροφ και Ντζερζίνσκ), καθώς και τη διαδρομή Μόσχα – Βερολίνο (μέσω Σμολένσκ, Μινσκ, Μπρεστ και Βαρσοβίας).
1.2. Νυχτερινά τρένα: από το Red Arrow έως το Rossiya
Δεδομένων των μεγάλων αποστάσεων που διανύονται στη Ρωσία, η χρήση νυχτερινών τρένων είναι πολύ συνηθισμένη.
Τα πιο πολυτελή νυχτερινά τρένα έχουν το δικό τους όνομα. Τα πιο γνωστά είναι αυτά που κάνουν τη διαδρομή μεταξύ Μόσχας και Αγίας Πετρούπολης και εκείνα που ταξιδεύουν στη διαδρομή του Υπερσιβηρικού.
Αυτά τα τρένα προσφέρουν κάθε είδους υπηρεσίες, όπως υπηρεσία φαγητού, βαγόνι-εστιατόριο κ.λπ.
Red Arrow
Το Red Arrow είναι σύμβολο της RZD. Αναμφισβήτητα το πιο κλασικό τρένο του δικτύου. Αυτό το πολυτελές νυχτερινό τρένο ξεκίνησε τα δρομολόγιά του το 1931 και από τότε διακόπηκε μόνο για 2 χρόνια (από το 1941 έως το 1943) κατά την Πολιορκία του Λένινγκραντ.
Με κόκκινο χρώμα, το τρένο προσφέρει μια αξέχαστη εμπειρία στους ταξιδιώτες, με εσωτερικούς χώρους σοβιετικού στιλ. Νέα, ανασχεδιασμένα βαγόνια εισήχθησαν το 2007, δίνοντάς του μια πινελιά μοντερνισμού.
Μπορείτε να ταξιδέψετε μεταξύ των σταθμών Moskovskaya στην Αγία Πετρούπολη και του σταθμού Leningradskaya στη Μόσχα.
Κάνει μόνο μία αναχώρηση την ημέρα, λίγο πριν τα μεσάνυχτα, για να φτάσει στον προορισμό του στις 8 το πρωί. Αυτά είναι τα τρένα με αριθμό 001A και 002A.
Παρακάτω θα σου εξηγήσω πώς να αγοράσεις εισιτήρια για αυτό το θρυλικό τρένο.
Grand Express
Το 2001, οι σιδηρόδρομοι στη Ρωσία πέρασαν από μια μεγάλη μεταμόρφωση, όταν η κυβέρνηση ενθάρρυνε τη δημιουργία ιδιωτικών εταιρειών στις επιβατικές σιδηροδρομικές μεταφορές. Το Grand Express ήταν το πρώτο τρένο Αγία Πετρούπολη-Μόσχα που προέκυψε από αυτή την καινοτόμο μεταρρύθμιση και σήμερα διαχειρίζεται από ιδιωτική εταιρεία.
Το Grand Express είναι ίσως, μαζί με το Red Arrow, το πιο πολυτελές τακτικό τρένο στη Ρωσία. Το νυχτερινό ταξίδι μεταξύ Μόσχας και Αγίας Πετρούπολης διαρκεί περίπου 8 ώρες. Είναι μια ασύγκριτη εμπειρία. Κάνει μόνο ένα δρομολόγιο την ημέρα. Αυτά είναι τα τρένα 003A και 004A
Τα εισιτήρια μπορούν να αγοραστούν τόσο από την ιστοσελίδα της RZD όσο και από την ιστοσελίδα της ιδιωτικής εταιρείας που διαχειρίζεται το τρένο. Οι τιμές των εισιτηρίων είναι ίδιες και στις δύο ιστοσελίδες.
Αγία Πετρούπολη-Μόσχα (διώροφο)
Είναι ένα σύγχρονο διώροφο νυχτερινό τρένο που κάνει αυτό το ταξίδι σε περίπου 8 ώρες (από 10:50 pm έως 6:47 am). Είναι πολύ πιο οικονομικό από το Red Arrow ή το Grand Express. Οι αριθμοί του είναι 005A και 006A.
Ártica
Το τρένο Arctic (Арктика) σε πάει στην Αρκτική. Κάνει τη διαδρομή μεταξύ Μόσχας και Μούρμανσκ, μιας λιμενικής πόλης στη Ρωσία, κοντά στα ρωσικά σύνορα με τη Νορβηγία και τη Φινλανδία, στην περιοχή της Λαπωνίας. Μπορεί να κάνει το ταξίδι σε περίπου 35 ώρες. Οι αριθμοί του τρένου είναι 015А και 016А.
Αυτό το τρένο σταματά επίσης στην Αγία Πετρούπολη, οπότε είναι άλλη μία επιλογή για να ταξιδέψεις μεταξύ Μόσχας και Αγίας Πετρούπολης (φεύγει από τη Μόσχα στις 00:41 και φτάνει στην Αγία Πετρούπολη στις 9:13). Είναι πολύ πιο οικονομικό από το Red Arrow ή το Grand Express. Φυσικά, μην αποκοιμηθείς αν δεν θέλεις να ξυπνήσεις στην Αρκτική.
Tolstoy
Πήρε το όνομά του από τον μεγάλο Ρώσο συγγραφέα Λέοντα Τολστόι και αυτό το απευθείας νυχτερινό τρένο είναι ένας εξαιρετικός τρόπος να ταξιδέψεις μεταξύ Μόσχας και Ελσίνκι, από άποψη τιμής, ασφάλειας και άνεσης. Ξεκίνησε να λειτουργεί το 1975, ως το πρώτο νυχτερινό τρένο που ταξίδευε με πάνω από 120 km/h. Σήμερα, το Tolstoy προσφέρει σύγχρονα κουπέ και άριστη εξυπηρέτηση στη διαδρομή των 1,108 km, την οποία καλύπτει σε 14 ώρες. Αριθμοί: 031A και 032A.
Κάνει στάση στην Αγία Πετρούπολη, οπότε είναι άλλη μία επιλογή για τη διαδρομή Μόσχα-Αγία Πετρούπολη ή αντίστροφα.
Rossiya
Το τρένο Rossiya, που καλύπτει τη Διαδρομή του Υπερσιβηρικού, είναι πιθανότατα η καλύτερη επιλογή για να κάνεις αυτή τη διαδρομή, αν αυτό που σου αρέσει είναι η περιπέτεια. Πριν εμφανιστούν τα ιδιωτικά πολυτελή τρένα, αυτό το τρένο προσέφερε την υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών στο ταξίδι διάρκειας μίας εβδομάδας μεταξύ Μόσχας και Βλαδιβοστόκ.
2. Ιδιωτικά πολυτελή τρένα: Golden Eagle και Imperial Russia
Μέχρι τώρα σου μίλησα για τα τακτικά τρένα, αυτά που παίρνει ο περισσότερος κόσμος, αλλά υπάρχουν και ιδιωτικά πολυτελή τρένα που εκτελούν διαδρομές μέσα στη ρωσική επικράτεια.
Πρόκειται για ιδιωτικά τρένα με οργανωμένο ταξίδι, όπου θα έχεις ιδιωτικό κουπέ, οργανωμένες εκδρομές, γεύματα που περιλαμβάνονται στο πολυτελές βαγόνι-εστιατόριο κ.λπ. Είναι ένα κλειστό πακέτο, σαν κρουαζιέρα με πλοίο, μόνο που εδώ ταξιδεύεις με τρένο.
Ανάμεσά τους ξεχωρίζουν κυρίως όσα κάνουν τη διαδρομή του Υπερσιβηρικού, ειδικά Μόσχα και Αγία Πετρούπολη σε ορισμένα δρομολόγια, ή όσα κινούνται στις πόλεις της βόρειας Ρωσίας. Από αυτά θα ξεχώριζα δύο:
The Golden Eagle
The Golden Eagle είναι ένα από τα πιο πολυτελή τρένα στον κόσμο και επίσης το πιο ακριβό.
Imperial Russia
Το τρένο Imperial Russia λειτουργεί από το RZD Travel Agency (RZD Tour Co. Ltd). Είναι άλλο ένα πολυτελές τρένο, αλλά όχι τόσο ακριβό όσο το Golden Eagle. Αυτό το ταξίδι μπορείς να το αγοράσεις από αυτή την ιστοσελίδα. Κάνει αρκετές διαδρομές:
- Από τη Μόσχα στο Πεκίνο.
- Από το Πεκίνο στη Μόσχα.
- Από τη Μόσχα στο Βλαδιβοστόκ.
- Από το Βλαδιβοστόκ στη Μόσχα.
3. Αγορά εισιτηρίων τρένου στη RZD
3.1. Τι να λάβετε υπόψη εκ των προτέρων
Ο πιο οικονομικός τρόπος να αγοράσετε εισιτήρια τρένου, αποφεύγοντας τους μεσάζοντες, είναι μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της ρωσικής εθνικής σιδηροδρομικής εταιρείας (με συντομογραφία RZD).
Το 2020 ανανέωσε την ιστοσελίδα της, κάνοντας πολύ πιο εύκολη την online αγορά εισιτηρίων. Έχετε υπόψη ότι για να αγοράσετε ηλεκτρονικά εισιτήρια για τα τρένα μικρών αποστάσεων που εκτελούν δρομολόγια από τα αεροδρόμια προς το κέντρο της Μόσχας, πρέπει να μπείτε στην ιστοσελίδα της Aeroexpress.
Πριν μπούμε στη διαδικασία αγοράς εισιτηρίων μεγάλων αποστάσεων, θεωρώ χρήσιμο να απαντήσουμε σε μερικές βασικές ερωτήσεις:
Πότε βγαίνουν προς πώληση τα ρωσικά εισιτήρια τρένου;
Στην ιστοσελίδα της RZD, τα εισιτήρια μπορούν να βγουν προς πώληση 90 ημέρες νωρίτερα (ή ακόμη και 120 ημέρες στην περίπτωση ορισμένων τρένων).
Πότε είναι φθηνότερο να αγοράσετε εισιτήρια;
Στην υψηλή σεζόν, αν θέλετε πιο οικονομική τιμή, τότε πρέπει να κάνετε κράτηση όσο το δυνατόν νωρίτερα, δηλαδή 90 ημέρες πριν (ή ακόμη και 120 ημέρες στην περίπτωση ορισμένων τρένων), αφού οι τιμές τείνουν να ανεβαίνουν όταν αυξάνεται η ζήτηση, όπως συμβαίνει και με τα αεροπορικά εισιτήρια.
Σε αυτό το σημείο, να έχετε υπόψη ότι τα περισσότερα ηλεκτρονικά εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν εκ των προτέρων με μια μικρή ποινή, σε περίπτωση που προκύψει κάποια απρόβλεπτη κατάσταση (θα εξηγήσω πώς αργότερα).
Ποια έγγραφα χρειάζομαι για να αγοράσω το εισιτήριο;
Μόνο το διαβατήριό σας.
Πόσα εισιτήρια μπορούν να αγοραστούν ταυτόχρονα;
Στην ιστοσελίδα της RZD μπορούν να αγοραστούν έως 4 εισιτήρια ανά παραγγελία.
Αν είστε 3 άτομα και κλείσετε κουπέ για 4, ο μόνος τρόπος να εξασφαλίσετε ότι δεν θα υπάρχει άλλος επιβάτης είναι να αγοράσετε και τα 4 εισιτήρια, βάζοντας τα ίδια στοιχεία για έναν ακόμη επιβάτη.
Τι είδους κουπέ έχουν τα νυχτερινά τρένα;
Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι κουπέ. Το τρένο Red Arrow, όπως και πολλά άλλα νυχτερινά τρένα, έχει βασικά τρεις τύπους:
- Luxury. Ένα πολυτελές κουπέ με χωρητικότητα για δύο άτομα, με ιδιωτικό μπάνιο, ντους, τηλεόραση κ.λπ.
- 1-class Sleeping (1st class). Είναι ένα κουπέ με υψηλότερο επίπεδο άνεσης από τη δεύτερη θέση, για δύο άτομα και με δύο κρεβάτια. Το μπάνιο είναι κοινόχρηστο με τα άλλα κουπέ του βαγονιού.
- 2-class Sleeping (2nd class). Πρόκειται για τα κλασικά κουπέ για τέσσερα άτομα, με δύο κάτω κρεβάτια-κουκέτες και δύο πάνω. Είναι η πιο οικονομική επιλογή. Το μπάνιο είναι επίσης κοινόχρηστο.
Άλλα νυχτερινά τρένα, όπως το Artica, έχουν και άλλους τύπους ανοιχτών βαγονιών:
- 3-class open sleeping. Σε αντίθεση με την πρώτη και τη δεύτερη θέση που είναι σε κλειστά κουπέ, η τρίτη θέση είναι ένα ανοιχτό βαγόνι με κρεβάτια, όπου δεν υπάρχουν κουπέ ή διαχωριστικές κουρτίνες. Αυτά τα εισιτήρια είναι για όσους αναζητούν την πιο οικονομική μετακίνηση, χωρίς ιδιαίτερη έγνοια για άνεση ή ιδιωτικότητα.
- Sitting. Σας δίνει πρόσβαση μόνο σε ένα κανονικό κάθισμα, αλλά όχι σε κρεβάτι.
Τι είδους θέσεις έχουν τα τρένα υψηλής ταχύτητας;
Τα τρένα υψηλής ταχύτητας διαθέτουν τους παρακάτω τύπους εισιτηρίων:
- Economy Class. Το πιο οικονομικό εισιτήριο. Δεν περιλαμβάνει φαγητό, αλλά μπορείτε να το παραγγείλετε μέσα στο ίδιο το τρένο.
- Bistro Car. Ελαφρώς ακριβότερο εισιτήριο, καθώς περιλαμβάνει σνακ.
- Business Class. Λίγο πιο ευρύχωρα καθίσματα. Έχετε πρίζα για φόρτιση κινητού ή laptop. Περιλαμβάνει ζεστό φαγητό, τύπο κ.λπ.
- First Class. Υπηρεσίες business class, αλλά με μεγαλύτερα καθίσματα και μαξιλάρια, σετ περιποίησης, internet κ.λπ.
- Conference Compartment. Κουπέ με 4 θέσεις, αίθουσα συσκέψεων και κάθε είδους υπηρεσίες.
Υπάρχουν κουπέ μόνο για γυναίκες;
Γενικά, υπάρχουν κουπέ μόνο για γυναίκες στα νυχτερινά τρένα. Για αυτό πρέπει να επιλέξετε ένα κουπέ με το εικονίδιο που ονομάζεται “Gender”. Αν κλείσετε θέση σε αυτό το κουπέ, από εκείνη τη στιγμή οι υπόλοιπες θέσεις στο κουπέ μπορούν να αγοραστούν μόνο από γυναίκες.
3.2. Βήματα για να αγοράσετε εισιτήρια online
Παρακάτω θα εξηγήσω βήμα-βήμα πώς να αγοράσετε εισιτήριο απλής διαδρομής μεταξύ Μόσχας και Αγίας Πετρούπολης, με το κλασικό τρένο Red Arrow. Η διαδικασία αγοράς είναι η ίδια για οποιοδήποτε ταξίδι πρόκειται να κάνετε με τρένο στη Ρωσία. Σήμερα, τα περισσότερα τρένα σάς επιτρέπουν να αγοράσετε ηλεκτρονικά εισιτήρια.
Προηγούμενο βήμα: Εγγραφή
Ως προηγούμενο βήμα πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία αγοράς εισιτηρίων, πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστης στον ιστότοπο της RZD.
Για αυτό, πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία. Σε αυτό το στιγμιότυπο οθόνης μπορείτε να δείτε ένα παράδειγμα:
Μόλις σταλεί η φόρμα και δημιουργηθεί ο λογαριασμός, θα λάβετε ένα email, στο οποίο πρέπει να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία εγγραφής. Αφού επαληθευτεί ο λογαριασμός σας, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο της RZD, με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Βήμα 1: Επιλέξτε τη διαδρομή σας
Μόλις έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον ιστότοπο ως χρήστης, το πρώτο βήμα είναι να πάτε στη φόρμα αναζήτησης διαδρομής. Τα περισσότερα εισιτήρια πωλούνται 90 ημέρες νωρίτερα.
Στο παρακάτω παράδειγμα, έχω επιλέξει ένα απλό ταξίδι με τρένο από τη Μόσχα στην Αγία Πετρούπολη:
Βήμα 2: Επιλέξτε το τρένο σας
Θα δείτε όλα τα διαθέσιμα τρένα για να πραγματοποιήσετε την επιλεγμένη διαδρομή.
Για παράδειγμα, για να κάνετε τη διαδρομή από τη Μόσχα στην Αγία Πετρούπολη, μπορείτε να επιλέξετε διαφορετικά τρένα, ανάμεσά τους το Sapsan (САПСАН), το γρήγορο ημερήσιο τρένο που διαρκεί περίπου 4 ώρες, και το Red Arrow (Красная стрела), το νυχτερινό τρένο που διαθέτει κουπέ με κουκέτες και επιτρέπει το ταξίδι σε περίπου 8 ώρες (από 23:55 έως 7:55 το πρωί)
Στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, έχω επιλέξει το τρένο Red Arrow, το οποίο έχει αριθμό Train 002A. Το Train 001A είναι αυτό που κάνει την αντίθετη διαδρομή, δηλαδή από την Αγία Πετρούπολη προς τη Μόσχα.
Βήμα 3: Επιλέξτε τη θέση σας
Στην επόμενη οθόνη θα δείτε τους διαφορετικούς τύπους κουπέ του τρένου. Στο παρακάτω παράδειγμα επιλέγω το κουπέ δεύτερης θέσης:
Στη συνέχεια πρέπει να επιλέξετε τις θέσεις. Στο παρακάτω παράδειγμα, έχω επιλέξει τις θέσεις από 17 έως 20, οι οποίες είναι σημειωμένες με πιο σκούρο χρώμα. Το τραπεζάκι του κουπέ εμφανίζεται με ένα εικονίδιο φλιτζανιού καφέ.
Οι κάτω κουκέτες είναι ελαφρώς πιο ακριβές από τις πάνω.
Βήμα 4: Στοιχεία επιβατών
Το επόμενο βήμα είναι να εισαγάγετε τα προσωπικά στοιχεία όλων των επιβατών: όνομα και επώνυμο, αριθμό διαβατηρίου, τόπο και ημερομηνία γέννησης κ.λπ. Πρέπει επίσης να επιλέξετε τον ναύλο:
- Πλήρης Τιμή. Ο κανονικός ναύλος για έναν ενήλικα.
- Παιδί. Τιμές για παιδιά κάτω των 10 ετών.
- Μωρό χωρίς θέση. Τιμή για παιδί χωρίς θέση (έως 5 ετών και μόνο 1 παιδί ανά επιβάτη).
Βήμα 5: Επιβεβαίωση προσωπικών στοιχείων και φαγητού
Στην επόμενη οθόνη θα εμφανιστεί μια σύνοψη των στοιχείων της κράτησης. Θα πρέπει να ελέγξετε ότι όλες οι πληροφορίες είναι σωστές.
Το κανονικό εισιτήριο δεύτερης θέσης περιλαμβάνει:
- Ένα βασικό σετ περιποίησης: οδοντόβουρτσα και οδοντόκρεμα, χτένα κ.λπ.
- Ένα βασικό πρωινό (νερό, χυμός, ένα φρούτο ή ένα ψωμάκι)
Το κανονικό εισιτήριο σάς επιτρέπει να μεταφέρετε μία βαλίτσα έως 36 κιλά ανά άτομο στο ίδιο κουπέ, όπου υπάρχει χώρος για αποσκευές.
Ωστόσο, σε αυτό το βήμα, με επιπλέον κόστος, αν το επιθυμείτε, μπορείτε:
- Να παραγγείλετε δείπνο (στάνταρ, χορτοφαγικό ή για παιδιά) ή ένα ζεστό πρωινό, καλύτερο από αυτό που περιλαμβάνεται στο κανονικό εισιτήριο (μπορείτε επίσης να παραγγείλετε αυτό το ζεστό πρωινό όταν επιβιβαστείτε στο τρένο).
- Να κλείσετε μεταφορά αποσκευών άνω των 36 κιλών ή ειδικών αποσκευών, όπως κατοικίδια, ποδήλατο, αναπηρικό αμαξίδιο κ.λπ.
Βήμα 6: Πληρωμή κράτησης
Το τελευταίο βήμα της κράτησης είναι η πληρωμή με κάρτα, ο μόνος επιτρεπόμενος τρόπος πληρωμής.
Το σύστημα θα δημιουργήσει αυτόματα τα εισιτήρια σε ηλεκτρονική μορφή και θα τα στείλει στη διεύθυνση email σας, έτοιμα για εκτύπωση, αν και θα τα έχετε διαθέσιμα και στην προσωπική περιοχή του λογαριασμού σας, στον ιστότοπο της RZD, στην ενότητα “My orders”.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε ένα παράδειγμα εισιτηρίου τρένου για το Red Arrow:
Μπορείτε να εκτυπώσετε αυτό το εισιτήριο ή να το δείξετε από το smartphone σας όταν επιβιβαστείτε στο τρένο. Η RZD διαθέτει επίσης εφαρμογή για κινητά για αγορά εισιτηρίων τόσο για iPhone όσο και για Android.
3.3. Πώς να ακυρώσετε εισιτήρια
Γενικά, τα ηλεκτρονικά εισιτήρια μπορούν να ακυρωθούν με ένα μικρό κόστος ακύρωσης, αν και αυτό εξαρτάται από τον τύπο του εισιτηρίου και το πόσο νωρίς γίνεται η ακύρωση.
Σε πολλά τρένα, η ακύρωση περισσότερες από 24 ώρες πριν δεν έχει κόστος, εκτός από ένα μικρό τέλος 210.60 ρούβλια ανά εισιτήριο για έξοδα διαχείρισης.
Η επιστροφή του ποσού του εισιτηρίου γίνεται στην ίδια τραπεζική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Το email υποστήριξης της RZD για ηλεκτρονικά εισιτήρια είναι ticket@rzd.ru. Για πληροφορίες, έχετε το ακόλουθο email: info@rzd.ru.
Μπορείτε να τα ακυρώσετε από την προσωπική σας περιοχή στη RZD, στην ενότητα “My Orders”. Στον παρακάτω σύνδεσμο θα βρείτε τους όρους ακύρωσης με περισσότερες λεπτομέρειες: https://eng.rzd.ru/en/9840
3.4. Άλλοι ιστότοποι αγοράς εισιτηρίων
Tutu travel
Χάρη στις πληροφορίες που μου έχουν δώσει άλλοι ταξιδιώτες, ανακάλυψα ότι υπάρχει μια online υπηρεσία πώλησης εισιτηρίων που λειτουργεί πολύ καλά, με την ονομασία TUTU Travel.
Ο ιστότοπός τους είναι πολύ πιο εύχρηστος από της RZD. Διαθέτει ρωσική και αγγλική έκδοση και μέσω αυτού αγοράζετε εισιτήρια απευθείας στη RZD, αλλά με μια μικρή προμήθεια. Επιτρέπει πληρωμή όχι μόνο με πιστωτική κάρτα, αλλά και μέσω άλλων συστημάτων όπως PayPal, WebMoney, Yandex Money ή Quiwi wallet.
Russiantrain
Μια άλλη εταιρεία που επιτρέπει επίσης πληρωμή μέσω PayPal είναι η Russiantrain (να μην συγχέεται με το Russiantrains.com), η οποία σας προσφέρει υπηρεσία συμβουλευτικής για την αγορά πιο σύνθετων εισιτηρίων, όπως οι διάφορες διαδρομές του Υπερσιβηρικού (αυτή η υπηρεσία δεν προσφέρεται από τη RZD ή την TUTU Travel). Επιτρέπει επίσης την αγορά εισιτηρίων για διεθνή τρένα που αναχωρούν εκτός ρωσικού εδάφους (η RZD δεν επιτρέπει πάντα την αγορά εισιτηρίων που βγαίνουν εκτός ρωσικών συνόρων, όπως στον Υπερσιβηρικό).
Σε αντάλλαγμα για αυτές τις πρόσθετες υπηρεσίες, τα εισιτήρια είναι ελαφρώς ακριβότερα από ό,τι στον ιστότοπο της RZD. Εφαρμόζουν ένα επιπλέον κόστος περίπου 15%, πολύ χαμηλότερο από αυτό που εφαρμόζουν άλλοι ιστότοποι πώλησης εισιτηρίων, που μπορεί να ξεπερνά το 50%.
Επομένως, αν θέλετε να πληρώσετε με PayPal ή χρειάζεστε υπηρεσία συμβουλευτικής για τρένα, η Russiantrain είναι πιθανώς η καλύτερη επιλογή, αν και θα πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτές οι πρόσθετες υπηρεσίες προσφέρονται με αντάλλαγμα υψηλότερη τιμή εισιτηρίου.
4. Επιβίβαση στο τρένο: χρήσιμες πληροφορίες
Αρκεί να επιβιβαστείτε στο τρένο λίγα λεπτά πριν την αναχώρηση, αν και γενικά η επιβίβαση επιτρέπεται 40 λεπτά νωρίτερα.
Σας προτείνω να φτάσετε στον σταθμό περίπου 30 λεπτά νωρίτερα, καθώς ορισμένοι σταθμοί είναι μεγάλοι και πρέπει να περπατήσετε μια λίγο-πολύ μεγάλη απόσταση για να φτάσετε στο βαγόνι σας. Επιπλέον, πρέπει επίσης να περάσετε από έλεγχο ασφαλείας για να έχετε πρόσβαση στο τρένο σας.
Επιπλέον, είναι χρήσιμο να γνωρίζετε την τοποθεσία των σιδηροδρομικών σταθμών, καθώς και τις υπηρεσίες που προσφέρει ο καθένας, όπως φύλαξη αποσκευών, δωρεάν Wi‑Fi, υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία, ΑΤΜ, καταστήματα, VIP αίθουσα αναμονής κ.λπ., σε περίπτωση που χρειαστείτε κάποια από αυτές τις υπηρεσίες. Περισσότερες πληροφορίες: Σιδηροδρομικοί σταθμοί στη Ρωσία: φύλαξη αποσκευών, wifi και άλλες υπηρεσίες.
Όταν φτάσετε στον σταθμό, το πρώτο που θα κάνετε είναι να κοιτάξετε τον ηλεκτρονικό πίνακα δρομολογίων για να ελέγξετε το τρένο σας και την ώρα αναχώρησης.
Τα βαγόνια είναι αριθμημένα στο πρώτο ή στο τελευταίο παράθυρο κάθε βαγονιού. Στην πόρτα του βαγονιού σας, ο ελεγκτής (provodnik ή provodnitsa) θα σας περιμένει για να ελέγξει το εισιτήριό σας και το διαβατήριό σας.
Μόλις μπείτε στο κουπέ σας, ο/η provodnik ή provodnitsa θα σας προσφέρει το μενού, σε περίπτωση που θέλετε να πιείτε κάτι ή να παραγγείλετε δείπνο ή πρωινό. Οι Ρώσοι λατρεύουν να παραγγέλνουν τσάι μόλις επιβιβαστούν στο τρένο, το οποίο σερβίρεται σε ποτήρια με μεταλλική θήκη.
Ελπίζω αυτό το άρθρο να σας βοήθησε να μάθετε πώς να ταξιδεύετε με τρένο στη Ρωσία και πώς να κλείνετε τα ηλεκτρονικά σας εισιτήρια online. Σας ευχαριστώ πολύ που το διαβάσατε!
